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コンビニコーヒー、どんな人が何を買っている?


セブンイレブンの『セブンカフェ』やローソンの『MACHI cafe』など、コンビニエンスストアで美味しいコーヒーを買うことができます。

 

ところで、このコンビニコーヒー、どんな人が何を買っているのでしょうか?

 

男性で言えば50~60代は「ブレンドコーヒー」、40代は「アイスコーヒー」に人気があり、女性は40~50代は「カフェラテ」、30代は「アイスカフェラテ」に人気があるそうです。

 

一方で、10代の男女は、男性は「アイス抹茶ラテ」、女性は「アイスココア」をよく飲んでいて、あまりコーヒーを飲まないそうです。

 

これは、あるコンビニが扱うポイントカードのデータを分析した結果、わかったことだそうです。

 

データを分析すれば、お客が「いつ・どこで・どんな人が・何を・何度買ったか」が分かります。その結果を店舗運営に活かせば、もっと利益を増やすことができるかもしれません。

 

今、「データ分析」が注目を浴びています。日々蓄積されるデータを的確に分析し活用することが、これからの企業運営や事業活動を大きく左右するとも言われています。

 

データ分析というと難しく思うかも知れませんが、いつも使っているExcelの機能を使うことでいろいろな分析ができます。

 

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NICO情報戦略チーム 倉田