2013年

9月

30日

ユーザーの“生の声”が聴けるうれしいサービス!

ミクシィ・リサーチと『ゴチソー』を運営する(株)凸/Decoが、SNS「mixi」内の「mixiコミュニティ」を活用してユーザーの声を集め、企業の商品開発やマーケティングに役立てるサービスを提供しています。

 

『ゴチソー』のノウハウを活用して、多彩なジャンルがあるmixiコミュニティのユーザーに対し企業がユーザーの生の声を聴く機会を設けるサービスです。

 

すでにトヨタ自動車や大手電機メーカー、化粧品メーカーなどが商品開発や商品改良の参考に利用する予定らしいです。

 

ところで、『ゴチソー』ってどのようなサイトでしょうか。

 

ホームページ(https://gochi.so/)を見ると、「サービスやブランド・製品作りから様々な活動をされている方々が、対象となるユーザーの“生の声”を手軽に聴くことができるリサーチをコンセプトとした新しい交流サイトです。」とあります。

 

対面形式で感想や意見を自由に話してもらう「インタビュー」から、オンラインで行う「アンケート」「意見収集」「投票」など、様々な方法でユーザーの“生の声”が聴けるサイトのようです。

 

ユーザーの生の声を聴く機会って、ありそうでないのが実情ではないでしょうか。

だとすると、当を得たサービスだと思います。

 

NICO情報戦略チーム 倉田

 

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